（七）建立全方位的社会质量监督网络，充分发挥社会监督作用

　　建立有效的产品质量问题举报跟踪机制、质量信息发布和质量问题曝光机制：建立我国产品质量状况调查报告制度，发布年度质量状况白皮书；广泛利用有影响力的新闻媒体，定期发布产品质量和食品安全信息、产品质量检测结果；广泛宣传讲诚信、重质量的企业，建立违法企业曝光机制，引导企业树立“质量是企业生命”的理念；建立有效的举报投诉处置、仲裁和奖励机制及专门机构，支持消费者的维权公益行动；持续开展公众质量宣传教育活动，倡导安全、绿色、健康的消费习惯。

　　（八）建立健全技术法规，完善标准体系

　　建立技术法规体系。引进技术法规的概念修订标准化法，将强制性标准归入技术法规范畴。

　　完善标准化规划，建立健全科学、先进、系统的标准体系。强化基础标准制定，梳理整合产品标准，协调上下游产品的标准制定，增加管理标准、贸易标准，在产品标准中增加安全和环保的指标或单独制定标准。

　　坚持标准制定的开放性原则，提高标准制定的透明度、科学性和适用性。建立科学高效的标准制修订计划立项、实施、鉴定登记与奖励制度，建立产品质量安全标准评估和评价机制，加强制造业技术标准制定与应用的结合，加快标准的更新和制修订速度，建立标准实施状况信息反馈渠道。

　　鼓励企业贯彻、执行标准，参与标准制定。推进采用国际标准和国外先进标准；引导扶持企业积极参与国际标准、国家标准和行业标准制定，鼓励企业在关键技术、核心领域、战略产业方面积极提交国际标准提案；建立以企业为主体的标准研发创新基地，培育一批技术标准示范群体，发挥示范、辐射和带动作用。

　　（九）建立完善的质量教育体系，培育质量诚信文化

　　大力开展全员质量教育。质量、诚信教育要从小学抓起，在国民教育体系中增加质量、诚信等相关课程；实行质量工程渗透式教育，在工程学科和相关管理学科中，普遍设立质量管理、质量工程技术及统计工程的相关课程，加大质量专业技术人才的培养力度。

　　扎实推进全面质量培训。加强质量技术、质量审核与认证、质量管理人员的培训，提高各类审核人员及认证测试人员的技术水平；积极开展企业全员岗位质量培训，开展从工人、技术人员、质量管理人员一直到主管、总裁的培训；大力培育注册质量工程师市场，依法规范注册质量工程师的法律地位与职责，提升注册质量工程师职业资格的吸引力，充分发挥其在提升制造业产品质量中的作用。

　　构建科学的企业信用运行体系，推进企业质量诚信建设。加快信用立法，形成完整、科学的质量信用标准体系；积极推进企业质量信用征信工作，建立企业信用数据库；充分发挥各类协会等中介组织的作用，建立质量信用等级评价机制、信息公布和激励机制，建立质量失信企业“黑名单”制度；建设一批有影响力的质量信用监控及评价机构，鼓励信用产品的开发和创新，引导企业提高诚信水平。

　　（十）短期内应重点解决的问题

　　提升制造业产品质量，要以科学发展观为指导，统筹兼顾、标本兼治、常抓不懈、持续改进，同时，针对当前质量工作中急需解决的、直接影响企业提升质量的问题，集中采取措施以期在短期内有所改观。这些方面的措施包括：加速实施产品结构调整；借助于经济调整的时机，增加质量技术基础能力建设的投入，提升产品检测水平和能力，普遍推行技术和管理的标准化等。特别要针对中小企业采取有力的扶持措施，加速建立检验检测公共服务体系，建立中小企业产品质量提升专项基金，用于产品研发与质量公共服务平台建设及中小企业质量教育培训等。