主持人：2009年，杜邦是否引进了一些针对低端客户的经济型汽车修补漆？
    魏璟辉：是的。在对全球汽车修补市场的市场结构划分中，我们会看到既有高端市场，中等/中高端的主流市场，也有中低端和低端市场。我国的市场和客户分区也不例外。中低端市场的需求量甚至更大。针对国内修补市场的广泛性和多样性，以及对去年以来的经济危机和经济不确定性使许多用户和车主对成本的考虑较之以前更加突出的这一趋势，我们从去年开始策划在国内推出经济型产品，今年初我们正式推出面向国内低端市场的经济型修补漆“丽彩得”品牌。
    主持人：目前杜邦在中国销售的修补漆是进口的还是国产的？国内共有几处生产工厂？
    魏璟辉：目前我们在国内销售的修补漆产品大约三分之二为进口产品，三分之一的产品已经实现在国内生产。杜邦高性能涂料业务单元在国内已设有多家工厂，其中可生产加工汽车修补漆的工厂有两家分别是杜邦上海嘉定工厂和杜邦长春工厂。上海嘉定工100％从事汽车修补漆的生产制造；杜邦高性能涂料长春工厂主要进行OEM原车厂高温漆的生产加工，可兼备少量修补漆生产。
    主持人：您所在的4S店是什么时候开始与杜邦公司合作的？为什么会选择杜邦的油漆产品？
    麻志伟：我们厂在开始有轿车修补漆业务的时候就选择与杜邦公司展开合作，大约是在1993年左右开始的。93年前后，汽车修补漆市场上拥有完善的产品线而且质量可靠的品牌并不多，杜邦是少数几家油漆品牌中的领导者。而且，我们之所以与杜邦合作，我们更看重的是杜邦能够提供有力的技术培训和技术支持，当时很多汽车修补漆厂商都只是提供产品，技术培训和后期指导都是跟不上的，有质量可靠的产品再加上良好的技术支持，所以我们选择了与杜邦合作。
    主持人：随着人们环保意识的提高，绿色科技已经越来越多地体现在人们的日常生活中，包括在很多汽车行业的产品上都会有所体现。杜邦作为全球领先的汽车油漆公司，是否也很注重这些理念？杜邦公司如何使这些理念得以体现？
    黄开诚：是的。杜邦公司注重安全与健康，保护环境，遵循最高标准的职业操守，尊重他人与平等待人的核心价值，同样在修补漆行业也充分体现。杜邦早在2000年开始推广LE高浓底挥发系列环保型汽车漆产品。在2006年就开始在中国推广水性漆，2008年北京奥运会开幕前夕，杜邦已经实现将在北京的全部宝马客户转换成水性漆用户。
    主持人：前面我们已经谈到过杜邦公司有很多环保型修补漆产品，那么如果不使用环保型修补漆产品，会有哪些危害呢？对环境、对喷涂人员的健康以及对车主的健康都会产生危害吗？
    魏璟辉：其实说到环保型产品，就不得不提到全球对VOC的排放限制，VOC是指油漆中有机挥发物的含量，油漆中最主要的成份是有机溶剂，它是油漆产品生产过程中就含有或由漆工在使用前加入到油漆内调节施工黏度，方便施工用的。它的危害主要表现在：有机挥发物挥发到空气中与空气中的氧化氮混合后经阳光照射会发生光化学反应，从而在地表层产生臭氧，它会与汽车尾气、工业废气结合形成烟雾，从而对人体的呼吸系统造成危害。最早期的热塑性油漆中的固体含量只有5%，这就意味着95%的溶剂挥发到空气中，目前的高固体份产品中VOC的比例已经降低至30～40%，而杜邦水性漆中有机溶剂含量更低，只有10%。因此，涂料研发的方向除了改进产品的性能以外，另一个重要的课题就是如何降低油漆中有害物质的含量。